Preguntes freqüents

Hi poden participar menors de 18 anys?

Sí, podeu gaudir d'aquesta experiència a partir de 16 anys, sempre que vagi acompanyat d'un adult que se'n faci responsable.

Quan dura l'experiència?

El joc es desenvolupa en 80 a 100 minuts (temps per determinar)

En quin idioma es desenvolupa lexperiència?

De moment només en Castellà i Català i Anglès (amb avís previ)

Puc reservar per avui mateix?

Només en el cas de tenir alguna sessió lliure, truca'ns i veurem què podem fer.

Puc reservar a través del correu electrònic o trucant?

Si, pots reservar trucant al 655 46 12 69 o al 690 13 61 36 o enviant un correu a info@arcanum.es

Què passa si ja he reservat i al final ve alguna persona més?

No us preocupeu, sempre que aviseu abans d'entrar (via e-mail o telèfon). Podreu abonar la diferència en efectiu a les nostres instal·lacions. Sent sempre el màxim un grup de 6 persones .  

 

En el cas de ser menys persones de les que es van reservar s'haurà d' abonar la quantitat indicada a la reserva .

Puc regalar un bo regal?

Si, seleccionant la casella "bo regal" que trobaràs a l'apartat de reserves de la nostra web.

D'aquesta manera podreu fer un regal a un amic o un familiar!

 

Escollint el dia que us vagi millor en un termini màxim d'un any des del dia de compra.

Com bescanviar el bo regal?

A l'apartat de reserves,  posant el codi enviat mitjançant  el correu facilitat a l'hora de la compra.

La manera MISTERIO fa por?

És important avisar que encara que escolliu  Misteri, no deixa de ser un Escape Room de Terror, per tant hi ha efectes que podrien fer-te passar una mala estona, per a més info truca'ns i ens adaptarem al teu grup.

Què passa si arribem tard?

A partir dels 5 minuts de tardança es començarà a restar temps de jocSi arribeu 10 minuts tard la sessió pot ser cancel·lada .

És el mateix joc que ARCANUM 1?

NO, estem ubicats al mateix local però hem reacondicionat totes les nostres instal·lacions per poder crear una altra experiència de terror completament diferent però amb la mateixa essència que la primera sala.

Si vas gaudir la nostra experiència abans del 01/03/2021 ens pots tornar a fer una visita!

TENS ALGUN ALTRE DUBTE?